نوبت‌دهی
چگونه شیفت و ظرفیت نوبت هر مطب را تنظیم کنم؟
از منوی مدیریت مطب و «تنظیم شیفت‌ها» روزها، ساعات، فاصله نوبت و تعطیلات را مشخص کنید. برای هر مرکز جداگانه قابل پیکربندی است.
نوبت‌دهی
آیا می‌توانم برای چند مرکز درمانی هم‌زمان نوبت بدهم؟
بله. هر مرکز پروفایل و تقویم مستقل دارد؛ از «تغییر مرکز» مرکز فعال را انتخاب کنید و شیفت همان مرکز را ویرایش کنید.
مالی
تسویه ویزیت‌های آنلاین چگونه انجام می‌شود؟
مبالغ طبق سیکل‌های بانکی و شماره شبای ثبت‌شده در پروفایل پزشک واریز می‌شود. جزئیات در گزارش‌های مالی پنل قابل مشاهده است.
نسخه
چه روش‌هایی برای ثبت نسخه دارم؟
ثبت دستی، قالب‌های آماده، پیشنهاد هوش مصنوعی و در صورت پشتیبانی مرکز، تبدیل گفتار به متن نسخه.
نسخه
هشدار تداخل دارویی چگونه کار می‌کند؟
سیستم بر اساس نسخه جاری، سوابق و حساسیت‌های ثبت‌شده هشدار می‌دهد؛ تصمیم نهایی با پزشک است و باید تأیید یا اصلاح کنید.
پرونده
پرونده کامل و خلاصه AI چه تفاوتی دارند؟
پرونده کامل تمام جزئیات ویزیت‌ها و اسناد است؛ خلاصه AI برای مرور سریع قبل از ویزیت تهیه می‌شود و جایگزین پرونده رسمی نیست.
ویزیت
چگونه ویزیت حضوری یا آنلاین را ثبت کنم؟
از لیست نوبت‌های شیفت جاری بیمار را انتخاب کنید، وضعیت پذیرش را بررسی کنید و فرم ویزیت و نسخه را تکمیل و ذخیره کنید.
مالی
مبالغ ویزیت‌های اینترنتی چگونه و در چه بازه زمانی تسویه می‌شود؟
مبالغ دریافتی به صورت روزانه از طریق پایا و مطابق با سیکل‌های بانکی به حساب شبا ثبت‌شده در پروفایل پزشک واریز می‌گردد.
ارجاع
آیا می‌توانم بیمار را به همکار ارجاع دهم؟
در صورت فعال بودن ماژول ارجاع، از همان جریان نوبت/ویزیت می‌توانید پزشک مقصد و زمان پیشنهادی را ثبت کنید.
نوبت‌دهی
چگونه می‌توانم روزها و ساعات نوبت‌دهی مطب خود را تغییر دهم؟
از بخش پنل کاربری پزشک، وارد منوی «مدیریت مطب» و سپس «تنظیم شیفت‌ها» شوید. در این بخش می‌توانید ظرفیت هر روز، فاصله زمانی نوبت‌ها و روزهای تعطیل را مشخص کنید.
منشی
چطور منشی برای مطب دعوت کنم؟
از پیکربندی «منشی‌ها» کد ملی و موبایل فرد را وارد و مرکز را انتخاب کنید. پذیرش دعوت از «دعوتنامه‌های من» توسط منشی انجام می‌شود.
اعلان
چطور از نوبت جدید یا لغو بیمار مطلع شوم؟
اعلان در پنل و در صورت فعال بودن تنظیمات، پیامک یا اعلان push (در اپ موبایل) ارسال می‌شود.
چاپ
آیا نسخه را می‌توان چاپ کرد؟
پس از ثبت نسخه الکترونیک، گزینه چاپ با قالب استاندارد مرکز در دسترس است؛ به تنظیمات مرورگر و پرینتر مطب نیاز دارید.
پروفایل
اطلاعات تخصص و شماره نظام پزشکی کجا ویرایش می‌شود؟
از پیکربندی «پروفایل پزشک» کد نظام پزشکی، تخصص و نام لاتین صفحه شخصی را ویرایش کنید. نام لاتین در آدرس صفحه شخصی پزشک استفاده می‌شود.
گزارش
گزارش عملکرد و تعداد ویزیت‌ها کجاست؟
از منوهای گزارش مدیریت مطب (طبق دسترسی نقش) بازه زمانی را انتخاب کنید. گزارش‌های مالی جدا از گزارش بالینی است.
هوش مصنوعی
آیا پاسخ AI جایگزین تشخیص پزشک است؟
خیر. ابزارهای AI صرفاً دستیار هستند؛ تشخیص، درمان و مسئولیت با پزشک است.
پشتیبانی
مشکل فنی در ثبت نسخه را به چه کسی بگویم؟
از منوی کاربری «پشتیبانی» تیکت با دسته فنی باز کنید؛ شماره مرکز و زمان بروز خطا را ذکر کنید.